TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 20.03.2019 16:51
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.03.2019 10:02
am 20.03.2019 18:40
Servus @Heimann3001,
4 + 7 GB ist eine derzeit laufende Aktion. 10 GB gibt es dazu, wenn du einen berechtigten DSL oder Kabelvertrag besitzt.
Hast du ein Handy zum Vertrag bestellt oder nicht?
Gruß Kurt
am 20.03.2019 19:24
am 21.03.2019 09:32
Hallo Heimann3001,
irgendwie unterscheiden sich die Konditionen je Post von Dir:
Heimann3001 schrieb: Beim Vertragsabschluß (online) stand dort Red M mit 21Gigabite Datenvolumen plus Handy für 39.95€ im Monat! Laut dem Vertrag der heute gekommen ist 11Gigabite für 59,99 € im Monat! Können sie mich bitte aufklären! Hätte gerne das Angebot für 39.99 und 26Gigabite im Monat.
[...] und hatte das Angebot Red M mit 21Giga für 19.95€ und habe ein Handy dazu genommen und war dann bei 39.95€.
Laut dem Vertrag der mit geschickt wurde jetzt 11Gigabite und soll 69.95€ bezahlen.
Für die Community wären ggfs. ein paar mehr aktuelle Fakten hilfreich!
Welchen DSL-Tarif hast Du?
Welches Smartphone hast Du dazu bestellt?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 21.03.2019 10:01
am 21.03.2019 12:19
Heimann3001 schrieb: Mein DSL Anschluß ist : Red Internet und Phone 16 DSL seid fast 2 Jahren
Ok, dieser ist schon mal GigaKombi berechtigt. Diese muß jedoch durch Dich aktiv nach Vertragsabschluß über die Kundenbetreuung beauftragt werden. Mit Aktivierung der GigaKombi erhältst Du eine Bestätigungs-SMS. Ab dann gilt der 10 Euro Rabatt und die 10 GB zusätzlichen Datenvolumen werden aktiviert..
Kannst Du Deine Bestellbestätigung hier anonymisiert einstellen?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 21.03.2019 12:42
am 22.03.2019 10:02
am 23.03.2019 11:56
Hallo Heimann3001,
na siehste.
Freu mich, dass jetzt alles passt.
Und schließe hinter uns ab.
Beste Grüße
Su