Hallo zusammen,
ich hatte letzte Woche einen neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen, welcher auch leistungstechnisch ungefähr zu dem passte, was ich so im Internet zur Zeit der black week gefunden hatte. Ich hatte mir vorher ein Angebot zuschicken lassen, was mit den Angaben am telefon passte.
Kurze Zeit später kam die Vertragszusammenfassung...in der steht nur was von 50€ monatlicher Zahlung, also basically nur der Grundtarif den ich bestellt hätte. Wo sind die ganzen Rabatte? Mir stünde alleine schon der GigaKombi-Vorteil zu, da ich bereits Internet-Kunde bin. Blackweek aktionsvorteil und 12 Monate Rabatt fehlen auch. Eigentlich sollte ich durchschnittlich 33€ zahlen. Stimmt da was nicht mit dem Vertrag?
Sehe mich gezwungen den sonst zu kündigen und sonst einfach über die Webseite den selber zu buchen.
