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Re: Vertragsverlängerung
Yalcin2302
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

habe mein Vertrag am 21.09.2021 verlängert mit einem iPhone 13 pro Max 256gb leider habe ich zum 22.09.2021 erfahren das der Vertrag nicht durchgegangen  und musste erneuert eine Bandaufnahme machen habe danach wieder keine Bestätigung bekommen wo die vereinbarte Beitragssumme oder auch denn Vertrag nicht erhalten bitte um Hilfe möchte nicht zwei Verträge haben

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1 Antwort 1
Susan
Moderatorin

Hallo Yalcin2302,

 

je nach dem welches Angebot Dir gemacht wurde, kann es nicht immer direkt umgesetzt werden. Es geht dann in einer Sammlung an den Fachbereich.

 

Dort werden die Angebote dann nach und nach eingepflegt. Erst dann geht auch eine Bestätigung raus.

 

Da ja mit den neuen iPhone´s auch viele Ihren Vertrag verlängern, kann es aktuell ca. 5-7 Werktage dauern.

 

Bitte hab noch etwas Geduld.

 

Liebe Grüße

 

Susan



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