TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 11.08.2020 17:07
Guten Tag,
ich habe heute telefonisch mein Mobilfunkvertrag (vorab) Verlängert.
Nun erhielt ich 2,3 Mails, wo drinnen steht, es wird mir eine Triple Kart / Simkarte zugeschickt usw.
Sowie in der Angaben steht "Neuvertrag"...
das verstehe ich nun nicht ganz, da ich keine Neu Sim oder sonstiges benötige!? Es läuft ja alles wunderbar.
Ist das so richtig & nur eine "automatische Mail(s)" oder muss ich mir Sorgen machen?
am 11.08.2020 18:13
Es dürfte dann auch ein Neuvertrag sein. Klär das mit der Hotline ab.
am 13.08.2020 15:23
Hallo @ShuStyloh,
das klingt tatsächlich eher nach Neuvertrag als nach Verlängerung.
Eine neue SIM ist zwar jetzt auch bei Verlängerung nicht ungewöhnlich, geht meist sogar automatisch mit raus, aber darüber wirst Du nicht per Mail informiert.
Über welchen Weg hast Du den Vertrag denn verlängert?
Gruß
Boris