Hallo zusammen,
vor zwei Wochen habe ich meinen Vertrag (nachdem ich zum 23.06.2020 gekündigt habe) mit Vodafone Young S + Samsung Galaxy S20 für mtl. 54,99€ verlängert. Kurz danach sah ich, dass ich meinen Vertrag auch online + Online-Rabatt hätte verlängern können. (44,99€ die ersten zwölf Monate, 49,99€ die anderen zwölf Monate)
Ich habe meinen Vertrag direkt widerrufen, um ihn dann online mit dem Rabatt zu verlängern. Nun ist es allerdings so, dass, wenn ich auf Vertragsverlängerung klicke und meine Handynummer eingebe, folgende Meldung erscheint:
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Du kannst Deinen Vertrag leider noch nicht verlängern
Leider können wir Dir momentan online keine Vertragsverlängerung anbieten. Das kann verschiedene Gründe haben.
Gern beraten wir Dich persönlich. Ruf dazu bitte an: 0800 444064 4039. Wir freuen uns auf Dich.
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Weshalb kann ich meinen Vertrag nicht mehr online verlängern? Das wäre echt schade, denn vorm Widerruf war es möglich.
Danke im voraus!
