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am 26.07.2019 18:27
Hallo!
Beim öffnen von Mein Vodafone wird mir angezeigt das ich meinen Vertrag mit oder ohne Smartphone verlängern kann.
Klickt man darauf ,und nach Eingabe der mTAN wird angezeigt das eine Verlängerung noch nicht möglich ist.
Was denn nun?
Würde gerne meinen Vertrag mit neuem Smartphone verlängern.
Gruß Sven
am 27.07.2019 14:24
am 27.07.2019 14:46
Hallo @kahnsven112 !
Wann wurde denn der Vertrag ursprünglich abgeschlossen bzw. wann war der letzte Smartphonebezug?
Was steht in der Mein Vodafone App unter "Mein Tarif", "Übersicht" bezüglich dem Ende der Mindestlaufzeit und der Verlängerungsmöglichkeit mit Smartphone/Tablet?
Ein Vertragsverlängerung mit Smartphone ist nach 21. Monaten möglich. Siehe hier.
am 27.07.2019 16:03
Da mußt du aber aufpassen,denn sonst hast du in einen saueren Apfel gebissen,denn wenn dir dann das Angebot nicht passt ist die Kündigungsfrist auch vorbei und mußt weitere 12 Monate bleiben.
Am besten vorsorglich vorher per Einschreiben kündigen,dann hast alle Optionen auf deiner Seite.
am 29.07.2019 12:22
Vertrag wurde jetzt gekündigt. Warte jetzt auf ein Angebot