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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

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Mobilfunk

Vertragsverlängerung
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Daten-Fan
Guten Abend,
Seit der tel. Vertragsverlängerung warte ich nun auf die schriftliche Übersicht meines neuen Vertrags in der die neuen Konditionen zusammengefasst sein sollten. Über eine Woche ist nun vergangen. Der Tarif wurde bereits umgestellt, E-Mail-Benachrichtigung kam, in der App ist die Verlängerung zu sehen. Nur habe ich immer noch keine Preisübersicht. Ist die Wartezeit normal ?!? Auf telefonische Rückfrage kommt leider nur die Auskunft, dass es in Bearbeitung ist und zeitnah eine E-Mail kommen wird.
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3 Antworten 3
SuperUser

Hallo @Curly1,

auch nichts in MeinVodafone unter Dokumente zu finden? Unter www.vodafone.de/willkommen - Ihr Tarif kannst du dir deine aktuellen Konditionen auch ansehen. Die Kundenbetreuung kann dir eine Verkaufsübersicht in MeinVodafone unter Dokumente einstellen/per E-Mail zukommen lassen. Smiley (fröhlich)

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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Daten-Fan
Hallo Helferlein,
in MeinVodafone unter Dokumente ist nichts zu finden. Ich habe mir über den o.g. Link die Konditionen durchgesehen. Leider stimmen sie nicht vollständig mit dem Angebot am Telefon überein. Die Tonbandaufnahme wird hoffentlich Klarheit schaffen!!! Das bedeutet dann mal wieder endlis in der Hotline hängen 😡
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SuperUser

Immer langsam mit den jungen Pferden @Curly1. Was fehlt denn? Vielleicht finden wir ja hier mit Hilfe eines Moderators eine Lösung für dich. Smiley (zwinkernd)

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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