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Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Mobilfunk

Vertragsverlängerung weiterhin ohne Smartphone - wie geht das?
Smart-Analyzer

Ich möchte gerne meinen Mobilfunk-Vetrag verlängern. Jedoch möchte ich weiterhin wie gehabt kein Handy haben. Wie geht das?

 

Edit: bitte Betreff aussagekräftig wählen, lediglich "Vertragsverlängerung" ist zu allgmein und nicht informativ. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

 

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7 Antworten 7
Moderator

Hallo jojoa,

nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit kannst Du Deinen Vodafone-Vertrag mit einem SIM-only Tarif (also ohne Smartphone) verlängern, über den Online-Shop, die Bestell-Hotline oder Deine Kundenbetreuung.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Smart-Analyzer
Mein mindestlauzeit lief eigentlich bis 9.sep.2018. jedoch hat sich der Vertrag ja nun schon um 1 Jahr verlängert. Läuft nun also bis 2019. Kann ich dann trotzdem am 9.sep. 2018 mein Vertrag verlängern? Und dann läuft dieser ab da 24monate?
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Moderator

jojoa schrieb: Kann ich dann trotzdem am 9.sep. 2018 mein Vertrag verlängern?  


kannst Du, mit Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit.

jojoa schrieb: Und dann läuft dieser ab da 24monate?  


richtig, ab dem Wechsel- / Umstellungstag.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Smart-Analyzer

Die 24 Monate sind nun um, jedoch kann ich nicht ohne Handy verlängern. weiterhin steht dort das es nur mit Smartphone geht.

http://prntscr.com/krpu7o

 

Wo liegt der Fehler?

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Smart-Analyzer

Ich sehe grade das onlinedie Mindestlaufzeit bis nächstes Jahr steht. Im Vertrag  stehen aber 24 Monate was dieses Jahr wäre.

http://prntscr.com/krpy9d

Was stimmt nun?

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SuperUser

Du bist jetzt im Jahr der automatischen Verlängerung.

Jetzt solltest du eigentlich wieder 24 Monate Sim Only verlängern können.

Aber da taggenau immer sone Sache ist ... vielleicht noch ein Tag wartezeit nötig ist.

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Smart-Analyzer

Okay. ich werde es in den nächsten tagen immer mal wieder testen. ich melde mich dann wieder.

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