Vertragsverlängerung per Vodafone Tarifberatung, nun erhöhte Rechnung

[Makaveli2die77]

Hallo miteinander,

am 23.09.21 bekam ich einen Anruf von der Vodafone Tarifberatung und der Kollege am Telefon bot mir an mir einen Rabatt von 5€ auf meine ohnehin "guten" Vetrag an.

Jetzt ist die Rechnung gekommen und mit einfach mal 23€ teurer als verkauft.

Den Vertrag in Papierform sollte ich auch bekommen und habe bis heute nichts....
Nun die bitte ob sich das mal jemand anschauen kann was hier schiefgelaufen ist?!

Danke!

[BerndD]

Hallo Makaveli2die77,

tut mir leid, dass beim Tarifwechsel offensichtlich was schief gelaufen ist. Entschuldige bitte.

Wir prüfen das gern für Dich. Schick mir dazu bitte die betroffene Handynummer per PN.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd