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Frage

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Antwort

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Lösung

Vertragsverlängerung ohne Handy
klo3000
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

ich habe aktuell den Tarif Vodafone Red 2016 S ohne Smartphone (3GB Datenvolumen), der sich jedes Jahr um 12 Monate verlängert. Dies kostet mich monatlich 28,79€.

Nun wollte ich auf der Homepage den Tarif wechseln in Red S mit 4GB Datenvolumen, was mich monatlich 31,49€ kosten würde. Aber es erscheint die Meldung, dass dies nur mit dem Hinzufügen eines Smartphones möglich ist. Da die Smartphones wesentlich teurer sind, als im Einzelhandel, lohnt sich dies natürlich nicht.

Wie bekomme ich nun die 4GB für 31,49€?

4 Antworten 4
Mav1976
SuperUser
SuperUser
Hallo,

hast du es schon über die Kundenbetreuung versucht, den Tarif zu wechseln mir SIMonly?
Matthes
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo klo3000,

klo3000 schrieb: ich habe aktuell den Tarif Vodafone Red 2016 S ohne Smartphone (3GB Datenvolumen), der sich jedes Jahr um 12 Monate verlängert.  


das kann nicht so ganz passen, da die Red 2016ner Tarife erst ab Anfang August 2016 angeboten wurden.

Wann endet denn die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Meine Daten sind:

 

Vertragsstart

18.04.2017

Mindestlaufzeit bis*

17.04.2019

Letzter Kündigungstermin**

17.01.2019

Verlängern möglich ab

30.09.2018
 
okay es scheinen noch die 24 monate zu sein in denen ich bin
aber ich verstehe nicht, warum ich hier online nicht in einen anderen tarif wechseln kann. es geht nur mit smartphone, aber ich will keins.
wenn ich auf anderen wegen verlängere bekomme ich den online bonus nicht 😞
Matthes
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

klo3000 schrieb: okay es scheinen noch die 24 monate zu sein in denen ich bin  


Richtig, daher ist ein Wechsel bzw. Fortführung in einen/m SIM-only Tarif erst mit Ablauf der 24-monatigen Mindestvetragslaufzeit ab 18. April 2019 möglich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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