Vertragsverlängerung aber keine Bestätigung

[Greennfoxx]

Hallo.

Ich habe am 09.08.18 am Telefon mit einem VODAFONE Mitarbeiter meinen Vertrag zu besseren Konditionen inklusive neuem IPhone 8 geändert. Hatte einen Red L Tarif von 2016 und wollte nun in den Red M 4gb + 11gb.
Bis jetzt habe ich noch keine Bestätigung erhalten weder über E-Mail Noack über sms. Sollte ich noch Geduld haben?
Vielen Dank vorab für die Antworten

[BerndD]

Hallo Greenfox,

willkommen in der Community.

Wenn Du bis heute nichts bekommen hast, dann scheint das nicht geklappt zu haben. Schick mir gern Deine Nummer zur Prüfung per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich melde mich schnellstmöglich bei Dir zurück.

Gruß

Bernd

[BerlinerHesse]

Hallo,

Ich habe gestern eine Vertragsverlängerung mit Handy abgeschlossen per Telefon. Mein Vertrag ist auch schon umgestellt. Nur ich habe keine Bestätigungsmail bekommen. Und ich kann auch kein Lieferstatus aufrufen auf meiner App zwecks Handy.. Obwohl das der nette Herr mir das am Telefon gesagt hat.

Vielen Dank schonmal im vorraus 

[HeikeF]

Hallo BerlinerHesse,

wie sieht es mittlerweile aus?

Hast Du nun eine Bestätigung bekommen?

Viele Grüße

Heike