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Antwort
Lösung
am 20.10.2020 16:31
Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. Dazu wurde ich vom Rückhlolteam angerufen, mir wurde folgendes Angeboten:
-20gb
- allnet flat sowie sms
Iphone 11 - 128GB - 0€ Zuzahlung (dank Hardware Gutschein)
Monatlich für 43,95 inkl Giga Kombi Vorteil
Natürlich wurde es nicht eingehalten, ich soll 146,12€ fürs Smartphone zahlen. Ob die moantlichen Kosten stimmen, k.A. Aus irgendwelchen Gründen kann ich das nicht einsehen.
Kann sich das ggf. jemand anschauen? Ansonsten mache ich von meinen Widerruf gebrauch.
Einfach nur nervig, was soll die Lügerei von diesem Rückholteam immer. Kostet Vodafone sowas im Endeffekt nicht mehr Geld ? Man liest es ja wirklich ständig.
am 23.10.2020 09:52
Hi Marvin912,
die Umsetzung des "Rückholteams" dauert bis zu fünf Werktage.
Du wirst über alles umfassend informiert.
Handys verkaufen wir ab 1€, 0€ gibt es nicht, das wäre eine Schenkung.
Was meinst Du mit "Hardware Gutschein"?
Gruß
Su