abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vertragsverlängerung - Konditionen nicht eingehalten
Marvin912
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. Dazu wurde ich vom Rückhlolteam angerufen, mir wurde folgendes Angeboten:

-20gb

- allnet flat sowie sms

Iphone 11 - 128GB - 0€ Zuzahlung (dank Hardware Gutschein)

Monatlich für 43,95 inkl Giga Kombi Vorteil


Natürlich wurde es nicht eingehalten, ich soll 146,12€ fürs Smartphone zahlen. Ob die moantlichen Kosten stimmen, k.A. Aus irgendwelchen Gründen kann ich das nicht einsehen.

 

Kann sich das ggf. jemand anschauen? Ansonsten mache ich von meinen Widerruf gebrauch.

 

Einfach nur nervig, was soll die Lügerei von diesem Rückholteam immer. Kostet Vodafone sowas im Endeffekt nicht mehr Geld ? Man liest es ja wirklich ständig.

 

 

 

 

1 Antwort 1
Su
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Marvin912,

 

die Umsetzung des "Rückholteams" dauert bis zu fünf Werktage.

Du wirst über alles umfassend informiert.

 

Handys verkaufen wir ab 1€, 0€ gibt es nicht, das wäre eine Schenkung.

Was meinst Du mit "Hardware Gutschein"?

 

Gruß

Su

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!