Heyho 🙂
Erstmal zu meinen Vertragsdaten.
Vertragsstart
16.03.2017
Mindestlaufzeit bis*
15.03.2019
Letzter Kündigungstermin**
15.12.2018
Verlängern möglich ab
21.11.2018
Als ich dann meinen Vertrag verlängern wollte, bekam ich diese Nachricht:
Sie möchten Ihren Tarif wechseln. Das geht leider nicht. Noch besser für Sie: Verlängern Sie Ihren Vertrag mit neuem Smartphone. Wir leiten Sie direkt weiter.
Daher bin ich nun hier bei euch gelandet und hoffe, dass man mir hier weiterhelfen kann.
Bei meiner letzten Vertragsverlängerung habe ich das Ganze noch per E-Mail gemacht gehabt und dort ein individuelles, zu mir passendes Angebot bekommen und angenommen - diese Möglichkeit gibt es aber leider nicht mehr?
Die Varianten die mir zur Verfügung stehen "gefallen/passen" mir nicht wirklich.
Liebe Grüße 🙂
/Edit - habe gerade gesehen, dass die Chance per Kontaktformular besteht und werde dies erstmal versuchen
- den Thread hatte ich nur eröffnet weil mein Freund hier schon ein Angebot/Hilfe für Telefon, Festnet und Internet bekommen hatte und es in dem Thread auch einen Experten für Mobilfunk gab! 😛
