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Vertragsverlängerung Aufzeichnung

KhantPratik
Netzwerkforscher

Liebe Community,

 

Bitte hören Sie meine Vertragsverlängerungsaufzeichnung an (Kundennummer: ***).

Was in der Vertragsverlängerungsaufzeichnung versprochen wurde, wurde nicht geliefert und ich war über die Rechnung hinaus.

 

Bitte bitten Sie um Korrektur gemäß meiner Vertragsverlängerungsaufzeichnung oder lassen Sie mich wissen, was ich jetzt tun soll?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

Pratik

 

Edit: Kundennummer gelöscht. Lars

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15 Antworten 15
Falkenhorst
Giga-Genie

mal abgesehen davon, daß wir User in diesem Kundenforum keine Gesprächsaufzeichnungen abhören können, was meinst du mit: "ich war über die Rechnung hinaus"?

 

was wurde denn versprochen bzw. was fehlt? 

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KhantPratik
Netzwerkforscher

Im Gesprächensaufzeichnungen wurden 9,99 Euro pro Monat (Red S) versprochen, aber ich bekam die letzte Rechnung von 49,67 Euro.

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Falkenhorst
Giga-Genie

aber sicher nicht mit Handy !

hast du einen Giga-Kombi berechtigten Internetvertrag bei Vodafone?

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KhantPratik
Netzwerkforscher

Es ist mit einem special Smartphone, das kostenlos ist.

Ja, ich habe DSL Internetvertrag bei Vodafone

 

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Falkenhorst
Giga-Genie

@KhantPratik  schrieb:

Es ist mit einem special Smartphone, das kostenlos ist.


 

never !

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Gr3g
Full Metal User

Ein RED 1,5 mit Smartphone Special-Tarif?^^

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KhantPratik
Netzwerkforscher

Red S mit Special Smartphone Tarif ist

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KhantPratik
Netzwerkforscher

Das steht in der Vertragsverlängerungsaufzeichnung. Das Handy kostet nichts.

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Falkenhorst
Giga-Genie

was soll das bitte sein: "Vertragsverlängerungsaufzeichnung" ?

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