Vertragsverlängerung nicht wie besprochen

[MAtrexx]

Hallo,

Ich habe gestern mein Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. Dort wurde mir das S10 mit 24GB Datenvolumen für 35€ angeboten.

Jetzt seh ich in der App das mich das ganze im Monat 79,99€ kostet und ich nur 15€ Rabatt bekomme. Laut Hotline ist auch nichts von den anderen Rabatten zu sehen und ich müsste dann die Verlängerung widerrufen.

Wie kommt das jetzt zustande?

[WolfgangF]

Hi @MAtrexx,

das schau ich mir gerne an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF