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am 26.11.2019 18:45
Hallo liebe Community,
bin Neukunde und habe einen Vertrag online abgeschlossen. Es handelt sich um den Tarif
´´Young M ohne Geräte´´ der normalerweise für meinen Sohn aber auf meinen Namen gelaufen wäre.
Da ich beim Ausfüllen Fehler gemacht habe, habe ich einen Widerruf per Mail und über das Kontaktformular gemacht als ich die Lieferscheinnummer wusste. Ausserdem noch per Fax mit Sendungsnachweis. Bestätigung habe ich noch nicht bekommen ausser die Eingangsbestätigung per Mail mit der Standardantwort.
Heute sind per Post die Sim Karte und die Vertragsunterlagen gekommen. Muss ich jetzt die Vertragsunterlagen inclusive des Widerrufs Formular zurückschicken? Da ich ja widerufen denke ich nicht oder irre ich mich da.
Und was ist mit der Sim Karte? Zurück oder behalten und entsorgen ?
Da ich in der Zwischenzeit über meinen Arbeitgeber einen Tarif abgeschlossen habe der ebenfalls über Vodafone läuft, hoffe ich jetzt mal das da nix durcheinander kommt und vielleicht mal jemand drüber schaut wenn ich die Daten für den erst gestern per Einschreiben abgeschickten neuen Vertrag habe.
Gruss Stefan
28.11.2019 14:22 - bearbeitet 28.11.2019 14:26
Hallo Stefan,
wenn Du möchtest, schaue ich mal, wie es um Deinen neuen Vertrag und der anstehenden Portierung steht.
Schick mir bitte eine PN mit Deinen Daten und der Rufnummer, die Du widerrufen hast und schicke bitte auch den Link diese öffentlichen Beitrages hier mit.
Viele Grüße
Heike
am 28.11.2019 15:32
Hallo,
Hab dir eine PN geschickt.