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Antwort
Lösung
am 11.10.2019 12:46
Hallo,
kann man aus einem "Smart L 2013" Vertrag eine "Red+ Partnerkarte" machen? Es geht hauptsächlich darum die alte Nummer zu behalten. Wenn ja, was muss ich machen?
Gruß Mike
am 11.10.2019 12:51
in einen höheren Tarif zu wechseln ist kein Problem, sollte Online oder
über die 1212 möglich sein.
am 11.10.2019 20:24
Danke für Deine Antwort. Nun ist die Frage ob diese Partnerkarte ein höherer Tarif ist, glaube eher nicht. Online habe ich nichts gefunden, es geht ja auch darum die alte Nummer zu behalten.
Gruß Mike
am 13.10.2019 07:42
Hi mike-1313,
was @ThomasE schreibt ist korrekt. Ein Wechsel in einen höheren Tarif ist möglich. Jetzt trifft das allerdings beim Wechsel vom Smart L zur Partnerkarte vom nicht zu, wie Du wiederum richtig vermutet hast.
Ich gehe davon aus, dass Du noch wenigstens einen weiteren Vertrag nutzt? Die Partnerkarte braucht ja immer eine dazugehörige, gültige Hauptkarte.
Wie viel Restlaufzeit hat der Vertrag mit dem Smart-Tarif noch und hast Du den Tarif ohne Smartphone oder finanzierst Du noch über die monatliche Zuzahlung ein Gerät ab?
Viele Grüße
Der-Peter
am 13.10.2019 16:50
Hallo Peter,
der Smart L läuft noch bis 07-2020. Leider hat man mir das 1GB Freivolumen im August nach 2 Jahren wieder weggenommen, so sind es nur 500MB. Ausserdem war es 14 Tage nachdem ich hätte Kündigen können. Wenn ich nicht die KabelDeutschland Vergünstigung hätte, wäre es schon recht teuer. Meinen anderen Vertrag habe ich inzwischen auf Red XS mit Gigakombi geändert. Habe alle Verträge ohne Handy.
Gruß Mike
am 14.10.2019 18:01
Hallo @mike-1313,
ich schau mir gern mal näher an welche Optionen Du da hast.
Schick mir doch mal eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort.
Viele Grüße
Sebastian