@Boroffe
@ttwa2011 schrieb:
Bezüglich des Datenvolumens, auf das du angewiesen bist:
Ich würde bis zur Herstellung des Kabelanschlusses bezüglich der GigaGarantie anfragen.
Klick nochmal auf den Link.
@Boroffe schrieb:
Hab nun Feedback gegeben (für die GigaGarantie) und 90GB bekommen - aber nur für einen Tag. Was kann ich denn machen, wenn ich mehr als einen Tag lang online sein möchte (zumal ich keine 90GB Daten an einem Tag verbrauchen könnte)?
Das was du über die App beantragt hast, ist wie dort nachzulesen die Gigagarantie für "unterwegs offline" bzw. wenn dein Mobilfunkempfang schlecht ist. Hier erhälst du 90GB für einen Tag.
Bei dir geht es aber doch um "Zuhause Offline". Auf der Infoseite links zu finden. Das meinte ich.
Siehe dazu "Probleme mit deinem Internet".
Unten findest du unter "Garantiebedingen einblenden" folgendes:
"2. Die GigaGarantie garantiert Kunden, bei denen ein vollständiger Ausfall ihres Festnetz.-Internetanschlusses vorliegt, dass sie ein zusätzliches Datenvolumens auf ihrem Mobilfunk-Vertrag nutzen können. Hierfür ist die Meldung des Ausfalls durch den Kunden erforderlich. Die Meldung kann in allen bekannten Kontaktkanälen von Vodafone erfolgen. Anschließend wird von Vodafone der gemeldete Internet-Ausfall verifiziert. Vodafone behält sich vor, das Datenvolumen nur zu gewähren, wenn das Vorliegen des Internetausfalls und der Garantiebedingungen seitens Vodafone verifiziert werden konnte.
3. Die Garantieleistung umfasst pro Garantiefall einmalig die Zurverfügungstellung eines zusätzlichen Datenvolumens von 50 GB auf dem Mobilfunk-Vertrag, der Bestandteil der GigaKombi ist. Das zusätzliche Datenvolumen kann 16 Tage ab seiner Zurverfügungstellung zur Überbrückung des Festnetz-Internet-Ausfalls an der Anschlussadresse genutzt werden. Das zusätzliche Datenvolumen gilt nicht im Ausland und kann mit Red+ Verträgen nicht geteilt werden. Innerhalb dieser 16 Tage ist eine erneute Inanspruchnahme der Garantie ausgeschlossen, unabhängig davon, ob ein neuer Garantiefall eintritt.
5. Die Garantieleistung wird von Vodafone ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt. Dies berührt aber nicht die Kostenpflichtigkeit von vereinbarten Leistungen innerhalb der bestehenden Verträge."
Mach dich also nochmals kundig, was die Aktivierung deines Kabelvertrags betrifft und frage in diesem Zusammenhang nach der Gigagarantie in Form einer Zuverfügungstellung des Datenvolumens von 50GB bis zur Schaltung.
