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Lösung
am 26.11.2020 09:49
Hallo,
ich habe momementan den Tarif Young M Basic (mit Smartphone) und würde meinen Vertrag gerne vorzeitig verlängern (Young M) zu den durchaus attraktiven Blackweek angeboten.
Bisher scheint dies nicht möglich zu sein, evtl. kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank!
am 26.11.2020 11:43
Hallo,
die Blackweek Angebote gelten ausschließlich für Neukunden.
am 26.11.2020 13:29
Danke, für diese äußerst hilfreiche Antwort. Auf die Idee mir die Bedingungen durchzulesen bin ich natürlich noch nicht gekommen...
Dann möchte ich mich eben erkundigen ob ich als langjähriger Bestandskunde die selben Konditionen bekomme könnte ohne die Blackweek Aktion in Anspruch zu nehmen.
27.11.2020 19:31 - bearbeitet 27.11.2020 19:34
war ja scheinbar doch ne hilfreiche Antwort, sonst hättest du wohl nicht in Verbindung mit deiner Vetrragsverlängerung danach fragen müssen! *facepalm
außerdem hast du als langjähriger Bestandskunde eventuell auch bei Vertragsabschluß von Nekundenkonditionen profitiert. Und wenn nicht, sicher ärgerlich aber so sind nun mal zeitlich befristet Aktionen, deren Bedingungen der Aktionsgeber festlegt!
am 27.11.2020 19:35
Hallo Maxe44,
was bedeutet denn "vorzeitig"? Wann endet denn Deine 24-monatige Mindestvertragslaufzeit?
Gruß,
Matthias
(Moderator)