Mobilfunk

Vertrag verlängert - Konditionen nicht eingehalten!
Netzwerkforscher

Hallo, letzten Freitag habe ich über die kundenrückgewinnung meinen vertrag verlängert ! Der Mann war sehr freundlich und machte mit ein gutes Angebot. Ich nahm an, aber jetzt stellt sich heraus (laut Apple und vodafon Seite) das die Konditionen nicht eingehalten wurden. Jetzt bin ich schon versucht lieber zu widerrufen??? Könnte mir da nicht jemand helfen?? Ich war so froh,  dass ich ein relativ gutes Angebot bekommen habe!!

 

Lg

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15 Antworten 15
SuperUser

Hallo @sonea69

was meinst du mit "laut Apple und Vodafone Seite"?

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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Netzwerkforscher

UPS laut app und vodafonseite soll das heißen sorry 

 

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SuperUser

Worum gehts denn konkret?

errare humanum est - nein, ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone, ich sage nur gern meine Meinung
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Netzwerkforscher

Also ich hab verlängert im xs mit premiumsmartphone für 34.99 auf 24 Monate und 4 GB und Samsungs s10e für einmalig 99.- und laut app etc. Hab ich 1 GB und soll 44.99 zahlen!

 

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SuperUser
Wurde das denn überhaupt schon umgesetllt? Das sieht so aus als sei es noch alles beim alten.
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet. 



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SuperUser

Wurde der Tarif erst heute umgestellt? Dann werden vielleicht noch Vorteile am nächsten Tag gebucht?

 

Nutzt du die GigaKombi?  Bzw. hast du einen Internet&Phone Tarif bei DSL oder Kabel, oder einen 1,2,3Play mit einem Basispreis von mind 29,99 Euro bei Unitymedia?

 

20 Euro Rabatt auf den Red XS sind tatsächlich eher ungewöhnlich ohne GigaKombi.

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SuperUser

Stimmt 1 GB sieht eher nach dem Red XS 2017 aus, da hat @denschnet recht. Der Red 2019 XS hat 4 GB.

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Netzwerkforscher

Naja alles komisch! Ich bin schon wahnsinnig viele Jahre Kunde! Und möchte es auch bleiben! Aber versprochen ist versprochen und nach der Widerrufsfrist kann man eher bis mehr tun ???

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SuperUser

Wurde denn schon etwas verändert? Oder kann es sein, dass das Angebot einfach noch nicht umgesetzt wurde?

 

Das kann bis zu 5 Tage dauern.

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