Hallo,
ich habe im Dezember eine Vertragsverlängerung durchgeführt.
In den letzten Monaten habe ich gesehen, dass nicht der telefonisch vereinbarte Preis berechnet wird. Auch die vereinbarten GB passen nicht. Ich dachte erst, es liegt daran, dass es noch eine Ausgleichsrechnung mit meinem alten Vertrag gibt (der lief bis Ende März 21), sodass ich mir erstmal nichts weiter bei gedacht habe. Mittlerweile ist die Aprilrechnung da und siehe da, immernoch der identische Preis. Das verärgert mich sehr, da ich niemals so einen Vertrag eingegangen wäre. Ernüchterndernd musste ich auch feststellen, dass ich niemals eine schriftliche Bestätigung der telefonisch besprochenen Konditionen erhalten habe.
Hat jemand bereits ähnliches erlebt?
