Mobilfunk

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Vertrag ohne Zustimmung geändert!!
partystarter173
Netzwerkforscher

Hallo zusammen, 

ich war noch nie so sauer auf Vodafone wie heute! 
Heute Morgen rief mich ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung aufgrund meiner Kündigung an. 
nach nur 3 Minuten brach die Verbindung ab, da ich auf der Autobahn unterwegs war. 

30 Minuten später bekomme ich eine Auftragsbestätigung eines neuen Vertrages und 3 Stunden später mehrere SMS, dass meine Rabatte nun gelöscht werden aufgrund eines neuen Vertrages. 

Hallo?? Gehts noch??? 
Ich bin seit 1 Stunde in der Warteschleife der Hotline...

Ich werde hier wenn es keine Rückmeldung gibt rechtlich vor gehen! 

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1 Antwort 1
Boris
Moderator

Hey @partystarter173,

das lässt sich sicher klären.

Bitte schick mir mal Deine Kundennummer und das Kennwort per PN zu.

Ich schau mir das gern an und find bestimmt eine Lösung.

LG
Boris



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#bleibtgesund

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