@Rautzi2
Hast du es mal mit einem anderen Browser probiert oder ggf. Verlauf, Cache, Cookies gelöscht und dann erneut probiert? Mit der Rufnummer/Kundenkennwort auch?
@Rautzi2 schrieb:
da ich meine eSim natürlich noch nicht aktivieren konnte...
Wenn ich es richtig verstehe, geht es dir aktuell primär um die Aktivierung der esim.
War das ein Tausch zur esim oder ein Neuvertrag mit esim? Wenn Tausch und noch die Logindaten der App hinterlegt sind, kannst du es auch über die Mein Vodafone App probieren.
Ansonsten:
Es gab diese Tage eine Störung mit der Anzeige des Aktivierungscodes in Mein Vodafone oder der App. Das wurde aber, wenn ich es richtig gelesen habe behoben.
Die User, die davon betroffen waren, haben sich zur alternativen Zusendung des Aktivierungscodes an die Kundenbetreuung . (Siehe z.B. hier und hier). Vielleicht hilft dir das, falls sehr eilig, auch weiter. Ansonsten kannst du dich auch hier gedulden, damit dir möglicherweise ein/e Moderator/in weiterhelfen kann.
Falls es dir (z.B. über Wlan) möglich ist, kannst Vodafone auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder speichere dazu die Rufnummer 01721217212 im Telefonbuch ab. Anschließend findest du die Kundenbetreuung in deinen Whatsapp Kontakten. Mit einem Iphone kannst du auch den Apple Business Chat nutzen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase.
