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Vertrag gewechselt-versprochenes Datenvolumen fehlt
Jonasvonroth
Forum-Checker
Forum-Checker

Hallo ich habe vor kurzem meinen Vertrag telefonisch verlängert durch Kundenrückgewinnung. Leider wurde mir das versprochene Datenvolumen bzw die Vergünstigungen noch nicht gutgeschrieben.

 

Edit: Der Betreff sollte aussagekräftig gewählt werden, daher thematisch ergänzt. Viele Grüße Heike (Mod) 

3 Antworten 3
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @Jonasvonroth,

was heißt bei dir denn "vor Kurzem"? Bitte um etwas genauere Details bitte.

Die Einbuchung des neuen Tarifs oder die Verlängerung mit entsprechenden Rabatten/Vergünstigungen etc. kann u.U. schon bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen.

Sollten diese also noch nicht verstrichen sein, habe etwas Geduld. 😉

Hallo Jonasvonroth, 

 

passt jetzt alles bei Deiner Vertragsverlängerung? 

 

Viele Grüße

 

Heike 

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HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo, 

 

hier gab es von Jonasvonroth leider keine Rückmeldung mehr. 

 

Ist wohl alles gut jetzt. Smiley (fröhlich)

 

Danke Mav1976 für Deine Unterstützung. 

 

Den Beitrag schließe ich jetzt auch wieder. 

 

Viele Grüße

 

Heike 

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