Hallo.
Mein Vertrag endete gestern. Ich hatte einen Red M sowie eine Partnerkarte. Auf die Nummer des Hauptvertrages bekam ich die SMS, dass dieser nach Ende des Vertrags zu CallYa umgestellt wird. Da ich diese beim Partnerkartenvertrag nicht bekam, fragte ich beim Kundenservice nach. Dort sagte man mir, dass das dabei genauso sei.
Seit heute morgen funktioniert die Partnerkarte nicht mehr und beim Versuch die Nummer anzurufen kommt die Meldung, dass die Rufnummer nicht vergeben sei.
Wie kann ich den Vertrag jetzt noch auf CallYa umstellen?
