Vertrag ausversehen verlängert

[Moni57]

Hallo Liebe Leute,

ich wurde vor ein paar Tage von Vodafone angerufen und ausversehen den Vertrag verlängert. Ich weiß das klingt doof, aber leider ist das so. (Wenn der Kopf voll ist denkt man oft an andere Sachen die wichtig sind)

Wie kann ich nun den Vertrag kündigen, man hat doch 14 Tage Wiederufsrecht oder?

Ich würde gerne mein Sohn zuhilfe rufen, aber der Befindet sich im Auslandeinsatz.

Nun hoffe das ich hier hilfe bekommen kann.

Schöne Grüße

Monika

[Díaz_de_Vivar]

Hallo @Moni57 , ja du hast 14 Tage Zeit, einen Wideruf abzusenden. Hast du schon was schriftlich (Auftragsbestätigung) bekommen? Denn da sollte die Widerrufsbelehrung enthalten sein.

Ansonsten kannst du heir nachlesen: https://www.vodafone.de/widerrufsrecht.html

Ich persönlich empfehle den widerruf per mail an die angegebene Adresse: widerruf@vodafone.com

Ahte darauf, dass du eine automatische Eingangsbestätigung bekommst

[ttwa2011]

@Moni57 

Ergänzend zu @Díaz_de_Vivar :

Der Widerruf ist auch, wie hier beschrieben, hier direkt online möglich.

[Díaz_de_Vivar]

@ttwa2011 Wieder was gelernt. Gibt es da auch eine Sende-ID dazu?

[ttwa2011]

@Díaz_de_Vivar 

Ich habe es selbst noch nicht ausprobiert. Ich gehe davon aus, dass eine Bestätigung erfolgt.

[Moni57]

Hallo Ihr beiden,

erst mal danke für eure Hilfe.

Brief habe ich noch nicht erhalten, aber eine SMS bekommen mit den Hinweis, das es eine Vertragsverlängerung gekommen ist. Die Vertragsverlänergung gilt ab den 21.02.2020.

Dann werde ich mal mein Glück versuchen und hoffe das alles gut geht.

Viele Liebe Grüße

Monika