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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel-Dienste Es kommt aktuell bundesweit zum Ausfall aller Kabel-Dienste Internet, Telefon und Fernsehen
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • Mobil: Einschränkung Telefonie und Daten über 4G PLZ Gebiet 457xx, 462xx - 465xx, 48249, 486xx - 487xx

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Mobilfunk

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Vertrag über Hotline

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Hallo,

Ich habe am Freitag einen Vertrag über die Hotline gemacht, doch hab ich nicht wie versprochen, eine E-Mail mit den Vertragdetails noch einen Brief bis jetzt bekommen.

Ich habe keinerlei Informationen & wenn ich in der Hotline anrufe sagt man mir man findet nichts, nur einen Vertrag den ich Widerrufen hatte weil ich etwas Vergessen hatte. 

Deswegen hatte ich einen Neuen über die Hotline gemacht. Bei Bestellstatus kann ich nicht nachschauen, weil dort immer gesagt wird das mehrere Bestellungen auf die Postleitzahl gibt, was ja auch mit dem Widerrufenden stimmt, aber dann scheint ja doch irgendwo noch der von der Hotline im raum zustehen, den niemand vom der Hotline sieht.

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1 Antwort 1
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Moderatorin
Moderatorin

Hi CatSawada,

 

entschuldige bitte, dass wir erst heute reagieren.

 

Was hat sich in der Zwischenzeit getan?

 

Gruß

Su



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