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Antwort
Lösung
am 11.04.2019 18:45
Hallo!
Ich hätte eine Frage bezüglich einer Vertragsänderung.
Mein Vertrag läuft am 14.04.2019 ab und jetzt würde ich gerne in einen billigeren Vertrag wechseln und das ohne ein neues Mobiltelefon, da ich mit meinem jetzigen noch sehr zufrieden bin.
Leider finde ich diese Option im Onlineshop nicht!
Weiter habe ich auch Festnetz und Internet bei Vodafone und hätte dann gerne auch die Rabatte bzw. zusätzliches Datenvolumen auf dem neuem Tarif - geht dies alles online?
Ich habe bereits mit dem Kundenservice telefoniert. Da wird man immer nur weiter verbunden, da es heißt bei mir geht das nicht ohne neuem Handy.
Danke schon einmal und viele Grüße,
Jonas
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.04.2019 18:50
Einen Tag nachdem die MVLZ abgelaufen ist ... also ca der 15.04 kannst du in einen Sim Only Vertrag wechseln mit einer neuen MVLZ.
Wenn du einen Gigakombi berechtigten Tarif hast kannst du dieses aktivieren lassen.
am 11.04.2019 18:50
Einen Tag nachdem die MVLZ abgelaufen ist ... also ca der 15.04 kannst du in einen Sim Only Vertrag wechseln mit einer neuen MVLZ.
Wenn du einen Gigakombi berechtigten Tarif hast kannst du dieses aktivieren lassen.
am 12.04.2019 06:39
Hallo zusammen,
da der Thread auf gelöst gesetzt wurde, mach ich hier dann mal zu.
Vielen Dank an @MasterScorpion für die Hilfe.
Viele Grüße
WolfgangF