Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll.Ich hatte Anfang letzter Woche meine Mobilfunkvertrag zu guten Konditionen verlängert. Leider bekam ich wie vor zwei Jahren keine Bestätigung. Also habe ich wieder angerufen und man wusste nichts von einer Verlängerung, komisch das war mit Bandaufnahme und allem drum und dran.Wieder alles neu besprochen , mir ging es darum meine Rabatte zubehalten. Das wurde mir auch zugesagt. So jetzt geht auf einmal die Verlängerung nicht ,mit dem gewünschten Handy. Online aber schon. Okay man einigte sich ich soll das ganze online machen. Jetzt bekomme ich heute alles schriftlich und was ist alle Rabatte weg . Ich wieder das Kundencenter angerufen, okay den Fall geschildert und der Herr wollte die Rabatte einpflegen, dann ein knacken in der Leitung und Gespräch beendet. Gut auch das kenne ich schon, nochmal angerufen und erwische eine unfreundliche Dame die mir sagte die Rabatte sind weg da kann man nichts machen. So was mache ich jetzt , alles widerrufen ???
