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Frage
Antwort
Lösung
am 08.04.2019 21:48
am 09.04.2019 02:44
Hallo pilsatorplatin,
hier die E-Mail-Adresse: widerruf@vodafone.com
Es geht natürlich auch per Post oder Fax. Hier ein
PDF mit allen wichtigen Infos:
https://www.vodafone.de/infofaxe/220.pdf
Viele Grüße, j2019
am 09.04.2019 09:54
Hallo pilsatorplatin,
schade, dass Du es Dir anders überlegt hast.
Alternativ zum von j2019 genannten schriftlichen Weg, kannst Du Deinen Widerruf auch z.B. über die Kundenhotline beauftragen.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 09.04.2019 11:30
Hallo pilsatorplatin,
über die Hotline, wie es @Matthes vorschlägt, hast Du aber dann nichts schriftliches in der Hand, womit Du beweisen kannst, das Du gekündigt hast.
Auch ein besseres Angebot solltest Du Dir schriftlich geben lassen. So ganz "zufällig" wissen die Mitarbeiter an der Hotline plötzlich nichts mehr von dem tollen Angebot, was sie dir unterbreitet haben. Beispiele dafür gibt es nicht nur hier im Forum mehr als genug.
Viele Grüße, j2019
am 09.04.2019 12:25
@Kadse schrieb: über die Hotline, wie es @Matthes vorschlägt, hast Du aber dann nichts schriftliches in der Hand, womit Du beweisen kannst, das Du gekündigt hast.
I.d.R. wird bei einem Widerruf über die Kundenhotline dieser systemisch erfasst und per automatisierten Memo im Kundenkonto vermerkt. Sollte der / die Threadersteller/in also dabei Bedenken haben, kann dies jederzeit nachträglich durch einen weiteren Kontakt erfragt werden.