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am 19.04.2021 10:21 - zuletzt bearbeitet am 19.04.2021 10:54 von ThomasE
am 19.04.2021 16:35
Hallo Gemini30579,
tut mir leid, dass trotz des Rückgewinnungsangebots Deine Nummer doch beendet wurde. In der Regel (kommt immer auf den Bearbeitungsstand der Kolleg:innen im Fachbereich an) erfolgt die Kündigungsrücknahme innerhalb von 5 Werktagen. Wenn Dein Kündigungstermin in diesen Zeitraum gefallen ist, hat sich das denke mal überschnitten.
Lass uns mal schauen, dass wir Deine Nummer wieder in den Vertrag zurückholen. Meld Dich dazu gern per PN mit der Ruf- oder Kundennummer und dem Kundenkennwort bei mir. Alternativ geht auch Name, Adresse und Geburtsdatum.
LG,
Dany