Vergünstigungen sind unerwartet weggefallen

[M_H_3_0_0_3]

Warum wird mir seit geraumer Zeit zu viel Geld abgebucht?! Mein Vertrag läuft seit April 2018. Seit November bezahle ich auf einmal mehr weil meine Vergünstigungen auf einmal weg sind obwohl ich diese über 24 Monate behalten sollte....

Edit: Betreff geändert. Ursprünglich: "Rechnung" nicht informativ.

[Gelöschter User]

Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @M_H_3_0_0_3,

dazu ruft du am besten mal die 1212 an und fragst dort nach.

Da du hier in einem Kunden helfen Kunden Forum bist und wir keine einsicht in deine Vertragsunterlagen haben können wir dir natürlich auch nicht weiterhelfen.

VG