Verbindungsübersicht

[Tiffynk]

Hallo, ich würde gerne die kostenpflichtige Verbindungsübersicht und die Profimailbox abbestellen.Die Profimailbox konnte ich online abbestellen. Außerdem habe ich gestern die Easy Travel Woche gebucht, darauf kam eine SMS , das ich diese ab morgen nutzen könne. Ich habe dann mein Telefon nach Mitternacht benutzt ,trotzdem wurden mir 5,99 für Easy Travel Tag berechnet. Heute Vormittag wurden dann noch 19,99 für die Woche berechnet.

[Der Ritter]

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@Tiffynk@  schrieb:
(...) Ich habe dann mein Telefon nach Mitternacht benutzt ,trotzdem wurden mir 5,99 für Easy Travel Tag berechnet.

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Nur zur Sicherheit:  Mitternacht deutscher Zeit oder Mitternacht Ortszeit (also von dem fremden/fernen Land, in dem Sie sich momentan ja vermutlich aufhalten)?

Denn den beiden Optionen liegt immer die deutsche Zeit zugrunde, was die (De-)Aktivierung/Berechnung bei Nutzung angeht.  Siehe auch hier.

[Tiffynk]

Ne,war schon deutsche Zeit

[Su]

Hey Tiffynk,

ich kümmere mich gern um:

• EasyTravelTag stornieren, wenn es am selben Tag wie EasyTravel Woche gebucht wurde
• Verbindungsübersicht mini einstellen statt Verbindungsübersicht super

Schick mir dafür bitte eine PN mit Handy-Nummer und Kundenkennwort.

Gruß

Su

[Su]

Hi Tiffynk,

danke Dir für Deine PN.

Ab sofort hast Du die kostenfreie Verbindungsübersicht mini.

EasyTravel-Tag galt einen Tag, bevor EasyTravel-Woche startete.

Beste Grüße

Su