VVL mit iPhone 12

[marc91]

Guten Tag, 

möchte gerne eine VVL mit einem iPhone 12 Pro haben. 

Ich freue mich über ein sehr tolles Angebot ☺️. 

[ttwa2011]

Hallo @marc91 !

Deine Verlängerungsmöglichkeiten mit dem Wunsch-Iphone kannst du dir hier online ansehen. Hast du dort schon mal nachgesehen?

(Falls vorhanden: Gigakombi Vorteile erhältst du extra. Sie werden nicht im Warenkorb angezeigt)

Bei einem ungekündigten Vertrag kannst du alternativ auch die hier angegebene Rufnummer kontaktieren, falls gekündigt ist die Kundenrückgewinnung dein Ansprechpartner.

Du kannst dazu die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Kundenrückgewinnung verbinden lassen.

Eine Weiterleitung ist Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und 
Samstags von 9 bis 18 Uhr möglich. 

(Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen geschlossen).

[marc91]

Danke für die Info. Bei Vodafone.de habe Ich schon nachgesehen. 

Mein Vertrag ist noch nicht gekündigt und mein Vertrag ist ohne Smartphone. 

Viele Grüße 

Marcel

[Ines75]

Hallo @marc91 , 

die Mods hier können keine speziellen Kündigungsrückgewinnungs- bzw. Vermeidungsangebote machen. Von daher würde an deiner Stelle die Hotline aus dem zweiten Link dafür anrufen.

Viele Grüße, Ines 

[marc91]

Ich habe die Nummer aus dem zweiten Link angerufen, nach 15 Minuten Wartezeit immer noch keinen erreicht. 

Jetzt habe Ich die Nummer 08004440557528 angerufen, die können mir da kein individuelles Angebot machen 😔. 

[Su]

Hey marc91,

tut mir leid, dass es noch nicht geklappt hat.

Ich hab noch eine weitere Idee, kontaktiere mich bitte per PN.

LG

Su

[Timo Beil]

Hallo liebe VF-Team,

ich habe im August meinen Vertrag (Red L) ohne Smartphone verlängert. 

Wenn ich jetzt online den Vertrag verlängere und ein iPhone 12 (Pro/mini was auch immer) bestelle, behalte ich dann alle mir eingeräumten Rabatte oder gehen die flöten?

Und falls ich die Rabatte behalte dürfte, würde das auch bei einer Verlängerung mit Smartphone in einem kleineren Tarif,  beispielsweise im Red S oder M, Bestand haben?

Vielen Dank im Voraus für Eure Antwort!

[marc91]

habe dir eine PN geschrieben 

[Norman]

Hallo @Timo Beil,

freut mich, dass Du nun ein Handy dazu nehmen möchtest. 🙂

Es kommt immer auf die Art der Rabatte an. Sind es persönliche Rabatte (z.B. für die Treue zu uns) bleiben sie bis auf wenige Ausnahmen drin. Sind es Rabatte aus Kampagnen (an Tarif gebunden) entfallen sie, wenn sich der Tarif ändert. Die Rabatte bleiben maximal für die ursprüngliche Laufzeit bestehen. Durch die Vertragsverlängerung mit Smartphone verlängern sich die Rabatte nicht mit.

Wenn die Laufzeit des aktuellen Tarifs abgelaufen ist, kannst Du auch in einen kleinen Tarif wechseln. Vorher ist das nicht möglich.

Viele Grüße

Norman

[Timo Beil]

Vielen Dank für die Antwort @Norman .

Das hieße wenn ich im Red L bliebe, würden weiter meine Rabatte (Treue-Rabatt und in den ersten 20 Monaten 20€ Rabatt, war eine Tarifaktion im Juli/August) bis zum Ende der ursprünglichen Laufzeit weitergelten. Nur die „Differenz“ bis zur VVL mit Handy wären dann nur noch die Rabatte der Giga-Kombi gültig.

Und wenn ich jetzt mit Handy in den Red S oder M wechseln würden, müssten alle Rabatte (bis auf Giga-Kombi) dran glauben...

Vielen Dank für die Info!