VVL - Gigakombi Vorteil bisher nicht ersichtlich

[Durruti]

Hallo,

Ich habe heute meine Vertargsunterlagen erhalten.

Leider ist für mich der Gigakombi Vorteil (10 Euro Rabatt und 5GB - wie telefonisch vereinbart) noch nicht ersichtlich.

Ich weiß, da muss man meistens ein wenig Geduld mitbringen, aber könnte sich einer der MODs die Sache nch mal anschauen.

Vielen Dank

[Matthes]

Hallo Durruti,

ja ja, Geduld ist zumeist sehr wichtig 😉

Grds. sei anzumerken, dass Du mit Aktivierung per SMS informiert wirst.

Hattest Du die GigaKombi schon vorher oder ist es eine Neuaktivierung? Beide Tarife (Mobilfunk und DSL oder Kabel) sind GigaKombi berechtigt und beide Verträge werden über die gleiche IBAN abgerechnet?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Durruti]

Moin....
Es handelt sich um eine Neuaktivierung.
Da der Handy Tarif eh schon einen Rabatt hatte, bin ich deswegen auch etwas nervös 😉
Zumindest am Telefon wurde mir gesagt, dass beide Tarife gigakombi berechtigt sind.
IBANs sind gleich... darf ich dir die Kundennummer schicken, dass du mal reinschaust?

[Durruti]

Klopf an....
Könnte ein Mod sich bitte äußern

[DanyG]

Hi Durruti,

ja klar, schick mir die Ruf- oder Kundennummer sowie das Kundenkennwort gern per PN zu. Dann kann ich Dir sagen, ob alles läuft.

LG,

Dany

[Durruti · Accepted solution]

Wollte mich bei Dany für die Hilfe bedanken.
Jetzt ist alles eingerichtet... danke

[DanyG]

Super! Danke Dir für's Feedback.

Dann mach ich hier jetzt ein Schloss dran.

LG,

Dany