VF Red S mit Basic Phone statt GIGA Kombi wie am Tel. abgesprochen.

[Colin1]

Hallo zusammen,

ich habe Anfang April Tel. ein GIGA Kombi bestellt (hab bereits GIGA TV, Internet & Tel. 100), mit Basic Phone.

Abgesprochen worden ist ein einmalige Betrag von 14,89 (hab ich schon am 05.04. überwiesen) und für Mobil Tel. 9,90 im Monat. Jetzt sehe ich das ein normale Tarif VF Red S Vertrag steht, und VF will jetzt 67,14 von mir haben, was ist schiefgelaufen?

MfG

Colin1

[WolfgangF · Accepted solution]

Hi @Colin1,

auf der ersten Rechnung sollte der Anschlusspreis, der Basispreis für den aktuellen Rechnungslauf und für den kommenden Monat auftauchen.

Wurde die GigaKombi denn schon gebucht und per SMS bestätigt?

Du kannst mir auch gerne Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu Deinem Thread per PN senden, ich spiele dann mal den Prüfer.

Viele Grüße,

WolfgangF

[WolfgangF]

Hi @Colin1,

wie per DM gewünscht, mach ich hinter uns mal die Tür zu.

Freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Schönen Restsonntag,

WolfgangF