Ich bin schon für mein Alter (23) langer Bestandskunde bei Vodafonde. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass man alle 2 Jahre seinen Vertrag kündigen muss um die Vorteile der Neukundengewinnung nutzen zu können.
Auch diesen Monat habe ich wieder meine Kündigung rausgeschickt ,da mein Vertrag in 3 Monaten zu Ende geht. Gestern kam dann der Anruf von der Kundenrückgewinnung: Freundliche Dame die mir sagte ich könnte auch als Bestandskunde den Young M Tarif zu Neukundenkonditionen (12 GB mit Iphone XR (1€) für 44,99 die ersten 12 dann 52,99 ab dem 13. Monat bekommen). Leider konnte ich gestern dies telefonsich aus zeitgründen nicht abschließen. Als ich heute anrief um dieses Angebot zu sichern sagte man mir dies wäre nicht möglich.
Sorry Vodafone da kommt man sich *schlecht beraten* vor wenn es gestern noch angeblich geht und heute nicht mehr. Dann überlegt man sich doch lieber den Vertrag ganz zu beenden und das Vertrauen welches ich bis heute noch hatte einem anderen Unternehmen zu schenken.
