Guten Tag,
ich bin seit vielen Jahren Kunde von Vodafone bezüglich meines Mobilfunkvertrags und seit diesem Jahr auch Kabelvertragskunde.
Da mein Mobilfunkvertrag zum 12.12. ausläuft, wollte ich diesem zu den selben Konditionen verlängern und mir ein Iphone 13 Pro dazu bestellen.
Heute hatte ich 3x Kontakt mit Personen des Vodafone-Telefon-Support (Callcenter). Zwei davon haben plötzlich im Gespräch einfach aufgelegt, nachdem sie sagten, sie müssen etwas nachprüfen. Eine Dame sagte mir, besagtes Iphone ist derzeit nicht lieferbar und auch nicht absehbar lieferbar. Merkwürdig, auf Ihrer Homepage steht da: Lieferbar bis KW2. Auch hier wurde dann aufgelegt.
Diese Geschäftsgebaren halte ich für sehr unseriös. Mir ist auch nicht klar, was damit bezweckt werden soll?
Ich hoffe, dass mir hier jemand weiter hilft, meine Geduld ist am Ende.
Freundliche Grüße
Volker
