Hallo
Am 2.3.2018 war ich auf der Messe in Erfurt dort war ein großer Stand von Vodafone, welche unter anderen auch warben den Vertrag zu optimieren. Gut dachte ich mein Vertrag ist in einen Monat rum und ich lass mal nachsehen ob es etwas günstiger geht.
Also nachgesehen und er meinte kein Problem. Ich habe Vodafone Red plus gehabt mit einer Partner-Karte und zwei Smartphones mit 3 Gb plus 1Gb für knapp 90 €. Ich wollte kein neues Phone, das von der Partnerkarte muss aber noch ein Jahr bezahlt werden. Also hat der Mitarbeiter rumgemacht und gerechnet und meinte dann ich könnte das für 69,99€ bekommen und mir das noch auf ein Zettel geschrieben. Hauptkarte ohne Smartphone Plus Partnerkarte unverändert mit 4 Gb Datenvolumen für 69,99€ und dann noch die ersten sechs Monate -12,50€. Und jetzt noch dazu eine weitere Karte die es Kostenlos dazu gibt. Ok sagt ich aber die dritte Karte brauch ich nicht, er meine ist kostenlos gehört dazu. Hab ich dann doch mitgenommen. Aber bis jetzt nicht genutzt.
Erst nach der dritten Vodafone Rechnung hab ich richtig den Durchblick gehabt und es gemerkt. An meinen Verträgen hat er nichts geändert sondern nur noch einen dazu gemacht. Also alles zusammen 103€ wobei danach ein Jahr alle Rabatte wegfallen.
Bei den Rechnungen seit dem 2.3. hab ich nicht durch geblickt, ständig Gutschriften und Verträge am Ende waren es 131€ wofür die neue Karte die Freischaltung mit bei war welche ich aber laut des Mitarbeiters ein Monat später wieder bekomme. Und die nächste Rechnung 83€ mit Gutschriften.
Ich habe jetzt den Kanal voll.
Bin seit Mannesmann Zeiten dabei, hab schon viel seit dem erlebt. Aber dass es solche Mitarbeiter gibt die mit solch unseriösen Verhalten einen Konzern wie Vodafone in den Dreck ziehen das schlägt alles.
Da ich hier im Forum schon ein Ähnliches Thema mit diesem Messestand in Erfurt gelesen habe. Bitte ich Vodafone dieser Sache auf den Grund zu gehen.
mit noch freundlichen Grüßen
