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Unklare Rechnung

Moin moin,

 

hab die nächste Rechnung von Vodafone für mein Mobilfunkvertrag bekommen.
Kann mir mal jemand sagen warum ich jetzt schon wieder 1,96 zahlen soll, wo ich nicht Telefoniert habe, mein Datenvolume nicht überschritten habe und auch keine SMS oder sonstiges versendet habe was kosten verursachen kann?

Aus der Rechnung selbst werde ich auch wieder nicht schlau, dort ist nirgends eine Position zu finden aus der ein Grund für die 1,96 hervorgeht. 

 

Unbenannt.jpg

 

Punkt Basispreis, warum sind da oben und unten 2 verschiedene Werte? Sollte bei der Befreiung nicht generell der gesamte Basispreis erlassen werden?


Akzeptierte Lösungen
SuperUser

Betreff: Unklare Rechnung

[ Editiert ]

Hallo @BlueMoon82 !

 

  • Dein Vertragsbeginn war am 20.12.2018
  • Du hast eine 3 monatige Basispreisbefreiung
  • Diese endet damit am 20.03.2019
  • In der aktuellen Rechnung wird dir im Voraus der Basispreis für deinen regulären Rechnungszeitraum 22.02.2019-21.03.2019 (28 Tage) berechnet
  • Die Basispreisbefreiung greift nur bis zum 20.03.2019. Deshalb wird dir für 1 Tag anteilig 1,96€ berechnet (54,99/28=1,96€).
  • Nach Ende dieser Basispreisbefreiung greift ab der kommenden Rechnung auch der im Moment noch ausgeglichene Gigakombivorteil.

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Giga-Genie

Betreff: Unklare Rechnung


@BlueMoon82  schrieb:

Aus der Rechnung selbst werde ich auch wieder nicht schlau, dort ist nirgends eine Position zu finden aus der ein Grund für die 1,96 hervorgeht. 




Ist die Differenz zwischen Paketpreis und Basispreisbefreiung

SuperUser

Betreff: Unklare Rechnung

[ Editiert ]

Hallo @BlueMoon82 !

 

  • Dein Vertragsbeginn war am 20.12.2018
  • Du hast eine 3 monatige Basispreisbefreiung
  • Diese endet damit am 20.03.2019
  • In der aktuellen Rechnung wird dir im Voraus der Basispreis für deinen regulären Rechnungszeitraum 22.02.2019-21.03.2019 (28 Tage) berechnet
  • Die Basispreisbefreiung greift nur bis zum 20.03.2019. Deshalb wird dir für 1 Tag anteilig 1,96€ berechnet (54,99/28=1,96€).
  • Nach Ende dieser Basispreisbefreiung greift ab der kommenden Rechnung auch der im Moment noch ausgeglichene Gigakombivorteil.
Netzwerkforscher

Betreff: Unklare Rechnung

Vielen Dank, das ist mal eine Antwort mit der ich was anfangen kann Smiley (fröhlich)

Moderator

Re: Unklare Rechnung

Hallo zusammen,

 

da der Thread vom TE auf gelöst gesetzt wurde, kommt hier ein Schloss dran.

 

Vielen Dank an @ttwa2011 und @Falkenhorst für die hilfreichen Erklärungen.

 

Viele Grüße

WolfgangF

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