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Lösung
am 21.08.2019 20:08
Hallo,
habe zuerst per Telefon ein Handy vertrag abgeschlossen, dabei wurde mir von einem Vodafone Mitarbeiter gesagt, ich solle den MyUnidays Gutschein nachträglich per App buchen. Der Vertrag hatte falsche Konditionen also hab ich diesen gekündigt. Anschließend habe ich einen Vertrag im Shop aufgesetzt und der Mitarbeiter hat den MyUnidays gutschein nicht mit eingetragen auch sehe ich keine Möglichkeit wie von dem Vodafone Mitarbeiter erzählt diesen einzutragen.
Bitte um Korrektur und die Möglichkeit mein Unidays Gutschein einzutragen. Danke
am 21.08.2019 22:01
Hi @AW2019,
der Unidaysrabatt wird nur anerkannt und abgezogen, sofern der Vertrag online als Neuvertrag mit neuer Rufnummer über die entsprechende Unidaysseite von VF gebucht wird.
https://www.myunidays.com/DE/de-DE/partners/vodafone/view/online
Daher bezweifle ich, dass dies nachträglich gebucht werden kann und schon gar nicht bei Buchung über einen VF-Shop.
am 21.08.2019 22:08
Ich stimme @Mav1976 zu. Es steht wie von @Mav1976 im Spoiler zitiert klar und deutlich sowohl auf der Aktionsseite als auch in der Email, dass die Buchung online (also weder telefonisch noch im Shop) über vodafone.de/young erfolgen und der Gutschein während des Bestellprozesses eingegeben werden muss.