Nach einigen Schwierigkeiten, habe ich meinen Mobilfunk-Vertrag zu Oktober 2018 gekündigt.
Gestern habe ich die entsprechende Abteilung angerufen um ein neues Angebot zu erhalten.
Dort war dann auch ein nettes perönliches Angebot dabei.
Da ich noch eine Frage hatte, musste ich gestern erneut anrufen. Es hieß meine Aufzeichnung sei nicht abgeschlossen und ich müsse es erneut machen.
Da ich schon mal einen zweiten DSL Anschluss ungewollt erhalten habe bin ich natürlich jetzt skeptisch ob ich am Ende nicht 2 Mobilfunkverträge habe.
Das ganze sollte ab dem 13.06.2018 aktiviert werden mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten.
Heute geht mein aktuelle Internetvolumen leer. Da ich nicht weis wie lange die Umstellung jetzt dauert, weiß ich nicht ob ich noch was nachbuchen muss.
Ggf. kann ein Admin mal schauen ob das alles seine Richtigkeit bei mir hat und wann etwa die Umschaltung stattfindet.
Wende mich hierher, da es m.E. bei Telefon-Support gravierende Unterschiede gibt.
Danke!
