Hallo an alle,
ich habe soeben einen Anruf von der Nummer 0172/1279076 bekommen, am anderen Ende war ein angeblicher Mitarbeiter von Vodafone. Er teilte mir mit, dass sich gesetzliche Änderungen ergeben hätten und Vodafone nun verpflichtet sei eine telefonische Zustimmung einholen zu müssen, dass man nichts dagegen hat zu Vertragsende kontaktiert zu werden, um entsprechende Angebote zu erhalten.
Da er diverse persönliche Vertragsdaten kannte (Wohnort, Telefonnummer, Laufzeit der Verträge etc.) habe ich mir erst nichts dabei gedacht und die Zustimmung gegeben. Dafür wurde (laut seiner Aussage) auf Band ein Text den er vorlas aufgezeichnet, in dem es um die Zustimmung zur Kontaktaufnahme ging. Zuvor hat er mich zur Bestätigung meiner Identität um mein Kundenkennwort gebeten, welches ich ihm gab.
Jetzt ihm nachhinein habe ich jedoch doch Zweifel, ob es sich um einen seriösen Anruf von Vodafone handelte oder ob ich irgendwelchen *piep*n aufgesessen bin, denen ich nun mein Kundenkennwort offenbart habe.
Von daher meine Fragen:
Gehört die o.g. Rufnummer tatsächlich zu Vodafone?
Gibt es diese rechtliche Änderung und ist die oben beschriebene Vorgehensweise gängige Praxis oder führt Vodafone solche Telefonate gar nicht durch?
Schon einmal vielen Dank für die Hilfe und Antworten.
