Teilnehmer hinzufügen funktioniert nicht "versuchen Sie es später noch einmal"

[ChristophFaber]

Hallo Zusammen,

habe gestern 1 Mobilfunkvertrag + 2 Zusatz-Karten abgeschlossen. Im Anschluss habe ich meine Benutzerkonten zusammengelegt, also das Benutzerkonto Mobilfunk zu dem Kabel Benutzerkonto hinzugefügt. Beide Kundennummern werden entsprechend angezeigt.

Jetzt möchte ich alle drei Rufnummern hinzufügen, wenn ich das machen möchte, also Rufnummer und Internetpasswort eingebe, kommt immer "Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Funktioniert leider einfach nicht 😞

Vielleicht bin ich aber auch einfach wieder einmal zu schnell.

[ChristophFaber]

Die Fehlermeldung sieht dann wie folgt aus.

[HeikeF]

Hallo ChristophFaber,

herzlich willkommen auch im Mobilfunkbereich bei Vodafone. 🙂

Ja, gib der Sache bitte etwas Zeit. Einen anderen Browser hast Du ausprobiert?

Viele Grüße

Heike

[ChristophFaber]

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@HeikeF  schrieb:

Hallo ChristophFaber,

herzlich willkommen auch im Mobilfunkbereich bei Vodafone. 🙂

Ja, gib der Sache bitte etwas Zeit. Einen anderen Browser hast Du ausprobiert?

Viele Grüße

Heike

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Hallo HeikeF,

wie lange dauert das für gewöhnlich bis ich die Rufnummern hinzufügen kann?

Ja, ich habe div. Browser probiert, u. a. Edge, Chrome.

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo ChristophFaber,

es kommt auch darauf an, ob die Karte bei uns schon aktiv ist und außerdem hatte ich aber gestern dazu weitere Anfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen gesehen.

Daher meine Bitte um Geduld.

Schreib mir gern eine PN, wenn es am Freitag immer noch nicht klappt.

Viele Grüße

Heike