Hallo,
Ich habe vor einigen Tagen mit einem Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung gesprochen und
habe das Angebot das er mir gemacht hat auch angenommen.
Laut seiner Aussage wäre der Tarifwechsel für Sofort ( natürlich dauert es etwas bis alles im System von Vodafone ist ) aber bis jetzt habe ich weder die Versprochene Email noch eine Änderung in meinem Tarif gegeben. Und da man nur Zwei Wochen Zeit hat den Vertrag zu widerrufen würde ich gerne wissen ob jemand da Erfahrungen hat wie lange das dauern könnte oder ob da jetzt nichts mehr passiert und es einfach eine grob Ausgedrückt *** war. ( Habe solche Erfahrungen bei anderen Anbietern gemacht)
Mit freundlichen Grüßen und Hoffnungen auf Hilfe.
