Moin,
ich habe letzte Woche meinen Mobilfunk Vertrag gekündigt und nach ein paar Tagen eine Email zur Rückgewinnung erhalten. Daraufhin habe ich am Samstag dort angerufen und ein super Angebot erhalten.
Seit dem habe ich noch keine Bestätigung des Tarifwechsels erhalten.
Der Mitarbeiter bat mich nach dem Anruf die Bewertung auszufüllen die ich per SMS erhalten werde. Auch diese habe ich bis Dato nicht erhalten.
Dauer das aktuell so lange, oder ist im Gespräch etwas schief gelaufen?
Vielen Dank im Voraus!
