Hallo,
ich habe seit ca. 2 Jahren den Vodafone Young S Tarif, gestern erhielt ich eine SMS, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Tarif nun 15 Euro teruer werde, da ich die Voraussetzungen nicht mehr erfülle (ich bin zu alt :-D). Der Vertrag wurde also nun über ein Jahr automatisch verlängert. Da mir für diesen Tarif knapp 35 Euro zu viel wären, habe ich versucht, mich telefonisch beraten zu lassen, wurde 2x weiter gestellt und beim dritten Versuch wartete ich 45 Minuten in der Warteschleife. Bin also genau so schlau wie vorher. Online habe ich dann nochmal gestöbert und gesehen, dass ich den Tarif online zwar nicht wechseln kann, dafür aber eine Vertragsverlängerung durchführen kann; Im Angebot ist im Moment Red S ohne Smartphone, würde für mich nun genau so viel kosten wie vorher (19,99€), nach einem Jahr 5 Euro mehr. Finde ich in Ordnung...
Frage nun:
1) Wenn ich die Vertragsverlängerung online in Auftrage gebe, bekomme ich dann eine neue Rufnummer?
2) Werde ich direkt meinen "neuen" Preis zahlen können oder muss ich noch ein Jahr lang den erhöhten Preis zahlen, der mir nun genannt wurde, da ich ja nun "frisch" in der automatischen Vertragsverlängerung gelandet bin..?
