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Aktuelle Einschränkungen:

 

Behoben: Mobilfunk: Im Bereich: Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Bremen kommt es zu Einschränkungen,

bei der Nutzung der mobilen Daten.

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Mobilfunk

Siehe neueste

Stornierung Rufnummermitnahme

marco191
Smart-Analyzer

Hallo, ich möchte meine Online beauftragte Rufnummermitnahme (zum 13.06.) wieder stornieren, da ich die Nummer von Vodafone doch lieber behalte. Möchte danach lieber eine Red+ Karte abschliessen. Was muss ich tun um das zu stornieren? An der Hotline geht niemand hin. Ewig lange Wartezeit.

 

Danke schonmal!

 

 

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3 Antworten 3
Matthes
Moderator

Hallo marco191,

bist Du zwischenzeitlich bei den Kollegen *Innen durchgekommen?

Wenn nein, ist Dir die Rufnummernmitnahme schon bestätigt worden?

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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#bleibtgesund

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marco191
Smart-Analyzer

Hallo, leider kam gerade die Bestätigung dass die Rufnummermitnahme bestätigt ist. Was kann ich jetzt tun? 

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Matthes
Moderator

Naja, so "leider" ist das gar nicht Smiley (zwinkernd)

 

Denn nun kannst Du die Stornierung der Rufnummernmitnahme bei Deiner Kundenbetreuung beauftragen. Die Rufnummer geht dann zurück an den vorherigen Anbieter.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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