Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

 

  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen
  • Behoben: Mobil: Es kommt überregional zu Einschränkungen bei Mobilen Daten und Telefonie 2G/3G/4G
  • Behoben: MeinVodafone-App und MeinVodafone im Web Einschränkungen bei der Nutzung aller Dienste

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Mobilfunk

Siehe neueste

Sperrung aufheben

Highlighted
Smart-Analyzer

Hallo ich habe eine offene Rechnung beglichen, leider wurde meine SIM Karte gesperrt. Wann wird sie wieder entsperrt sodass ich wieder telefonieren und surfen kann? 
Bitte um Hilfe 

Mehr anzeigen
5 Antworten 5
Highlighted
SuperUser

@Tubinow 

 

wie wurde der offene Betrag denn bezahlt ? Per Überweisung ?

Sobald der Betrag deinem Kundenkonto zugeordnet/gebucht wird dann

sollte es wieder klappen.

 

Nur zu Info, offene Beträge kann man auch in einem Shop einzahlen dann geht es

schneller mit der Freischaltung  Smiley (zwinkernd)

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
Mehr anzeigen
Highlighted
Smart-Analyzer

Den Betrag habe ich vor 4 Tagen überwiesen und noch immer tut sich nichts ... hoffe das wird schnellstmöglich erledigt. 
Gruß

Mehr anzeigen
Highlighted
SuperUser

@Tubinow 

 

bitte überprüfe mal ob auch die Bankverbindungen stimmt wo Du hin überwiesen 

hast: https://www.vodafone.de/hilfe/rechnung/bezahlen.html#wie-lautet-die-bankverbindung-von-vodafone

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
Mehr anzeigen
Highlighted
Smart-Analyzer

Die Bankverbindung stimmt und Verwendungszweck ist auch angegeben 

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo Tubinow,

wichtig sei noch ergänzt, dass der komplett fällige Saldo (auch eventl. eine aktuelle Rechnung, die aufgrund des ausgesetzten Lastschriftverfahrens nicht eingezogen wurde) ausgeglichen ist und das Smartphone zwischenzeitlich mal neu gestartet wird.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen