Sim karte lässt sich nicht aktivieren

[Salomonsan]

Guten Tag, 

ich bin von Otello direkt zu Vodafone gewechselt, da ich dort mein Kabelanschluss habe und somit die extra vorteile nutzen wollte. 

ab heute wäre die neue Sim von Vodafone mit der mitgenommenen Nummer aktiviert werden. 

ich versuche diese zu aktivieren jedoch schmeisst mich der Kundenservice immer raus mit der aussage das ich bei einem Partner Kunde bin und mich an diesen wenden sollte. jedoch bin ich direkter Vodafone Kunde. 

so kann ich den Vertrag nicht nutzen was besonders ärgerlich ist, da ich aktuell auf Geschäftsreise bin

[MC_Cord]

Hallo Salomonsan,

willkommen hier im Forum und Danke für Deinen Beitrag!

Sorry für die Schwierigkeiten, ich schaue mir das gerne einmal genauer an.

Sende mir doch bitte einmal Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort als private Nachricht.

Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, wenn ich mit einen Überblick verschafft habe.

Beste Grüße von MC_Cord